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Umberta Andrea Simonis ist Expertin für Servicekultur im Handwerk, Inhaberin von Simonis ServiceKultur® und Bestsellerautorin von Holzmann Medien. Ihr Buch "Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden – Die besten Lifehacks für Handwerker" verkaufte sich bereits mehr als 120.000 Mal.
Auch im Handwerker Radio gibt sie den Heldinnen und Helden des Handwerks regelmäßig Praxis-Tipps für einen souveränen und stressfreien Kundenkontakt, eben "auf Augenhöhe"!
Mehr Infos findest du unter www.simonis-servicekultur.de.
Willst du direkt mit Umberta in Kontakt treten? Dann schreib ihr doch gerne eine E-Mail an umberta[at]andrea-simonis.de.
